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2020年4月1日

ユニ・チャームいきいき生活PayPayモール店での、

マスク、ウェットティッシュご注文に関するお詫び

 

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼を申し上げます。

 

この度、弊社公式オンラインショップ「ユニ・チャームいきいき生活PayPayモール店」におきまして、販売を休止しておりましたマスクとウェットティッシュの在庫数の設定に誤りがあり、以下に記載の13商品につきまして、本来在庫が無い商品であるにもかかわらず、3月31日23:30~4月1日7:50の時間帯に、ご注文可能な状態になっておりました。

ご注文を頂きましたお客様には、大変申し訳ございませんが、本件のご注文に関するお手続き等の詳細につきまして、ユニ・チャームいきいき生活よりお客様へ順次連絡を差し上げます。

 

再発防止に向けて、更なるチェック体制を見直してまいりますので、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

改めて、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

 

(対象商品)

超快適マスク プリ-ツタイプ 小さめ 30枚入 5セット

超快適マスク プリ-ツタイプ ふつう 30枚入 5セット

超立体マスク小さめ7枚

超立体マスクふつう7枚

超立体マスク大きめ7枚

シルコットウェットティッシュピュアウォーター詰替60枚×8パック(480枚)

シルコットウェットティッシュピュアウォーター詰替60枚×32パック

シルコット除菌ウェットティッシュノンアルコールタイプ詰替45枚×8(360枚)

シルコット除菌ウェットティッシュノンアルコールタイプ詰替45枚×32パック

シルコット除菌ウェットティッシュアルコールタイプヒアルロン酸配合詰替40枚×8(320枚)

シルコット除菌ウェットティッシュアルコールタイプアロエ詰替40枚×32パック

シルコット99.99%除菌ウェットティッシュ詰替40枚×32パック

シルコット消毒ウェット詰替40枚×36パック

 

 

 

≪本件に関するお問い合わせ先≫

ご注文いただいた方は、ユニ・チャーム(株) いきいき生活  0120-33-8617

一般消費者の方は、ユニ・チャーム(株)お客様相談センター 0120-011-529

報道機関の方は、ユニ・チャーム(株)企画本部 広報室     03-6722-1019

 

 

 

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